سياسة الخصوصية

آخر تحديث: الحادي والعشرون من يوليو ٢٠٢٦

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه («السياسة») كيف تقوم شركة الابتكارات الذكية لحلول الأعمال («الشركة» أو «نحن») بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا. باستخدامك للموقع، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه السياسة وفهمت الممارسات الموضّحة فيها.

المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:

معلومات تقدّمها لنا مباشرة

وهي المعلومات التي تختار تزويدنا بها عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب عرض السعر أو مراسلتنا، وقد تشمل:

• اسمك الكامل واسم منشأتك أو نشاطك التجاري.
• بيانات التواصل مثل البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
• تفاصيل مشروعك أو استفسارك التي تدرجها في حقل الرسالة.

معلومات تُجمع تلقائيًا

عند تصفّحك للموقع، قد تُجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا لأغراض التشغيل والتحسين، ومنها:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفّح ونظام التشغيل.
• الصفحات التي تزورها ومدّة بقائك ومصدر وصولك إلى الموقع.
• بيانات مجمّعة وإحصائية لا تُعرّف بهويّتك الشخصية بشكل مباشر.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض المشروعة التالية:

• الردّ على استفساراتك وطلباتك، وإعداد عروض الأسعار، ومتابعة التواصل معك.
• تقديم خدماتنا وتنفيذها وتحسين جودتها بما يخدمك بشكل أفضل.
• تطوير أداء الموقع وتجربة استخدامه وتحليل كيفية التفاعل معه.
• الالتزام بالمتطلّبات النظامية والقانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نؤجّرها، ولا نتاجر بها مع أيّ جهة.

ملفات الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات الارتباط وتقنيات مماثلة لتذكّر تفضيلاتك، وتحسين أداء الموقع، وفهم كيفية استخدامه. ملفات الارتباط هي ملفات نصّية صغيرة تُخزَّن على جهازك.

يمكنك ضبط متصفّحك لرفض ملفات الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها؛ إلا أنّ تعطيلها قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع أو تجربة استخدامك له.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية إلا في الحالات المحدودة التالية:

• مزوّدو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم خدماتنا، وذلك بالقدر اللازم لأداء عملهم وبموجب التزامات بالسرّية.
• المتطلّبات النظامية عندما يُطلب منّا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلب رسمي من جهة مختصّة.
• حماية الحقوق عند الضرورة لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو الامتثال للأنظمة.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا تخضع لهذه السياسة؛ وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

أمن المعلومات

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونيّ آمنة بشكل مطلق، ولا يمكننا ضمان الأمان الكامل رغم حرصنا الدائم على حمايتها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو للمدّة التي تقتضيها المتطلّبات النظامية، ثم نتلفها أو نجعلها غير معرّفة بالهويّة بطريقة آمنة.

حقوقك

وفقًا للأنظمة المعمول بها، لك حقوق تجاه بياناتك الشخصية، وتشمل:

• الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك ومعرفة كيفية استخدامها.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف معلوماتك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة أيّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات الموضّحة أدناه، وسنستجيب لطلبك خلال المدّة النظامية.

خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة للأعمال والمنشآت، وليست مخصّصة للأطفال. لا نجمع عن قصد أيّ معلومات شخصية من الأطفال، وإذا تبيّن لنا خلاف ذلك اتّخذنا خطوات لحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو في المتطلّبات النظامية. ننشر أيّ تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، ويسري التحديث فور نشره. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًّا.

التواصل معنا

إذا كان لديك أيّ سؤال أو طلب يتعلّق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك معنا:

• البريد الإلكتروني: info@sibs.sa
• العنوان: المملكة العربية السعودية

أو عبر صفحة التواصل على موقعنا.